關(guān)于我們
About Us
About Us
Upscaling
思鉻領(lǐng)管理咨詢（上海）有限公司介紹
思鉻領(lǐng)是誰？
思鉻領(lǐng)由一批在知名外資公司和本土企業(yè)有著實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的資深管理者和咨詢專家創(chuàng)立。在IT，互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)品，制造，教育和咨詢服務(wù)行業(yè)方面對運(yùn)營管理有著獨(dú)到的見解
思鉻領(lǐng)做什么？
思鉻領(lǐng)致力于銷售增長咨詢服務(wù)，我們通過實(shí)戰(zhàn)的銷售運(yùn)營及管理經(jīng)驗(yàn)幫助企業(yè)建立匹配銷售戰(zhàn)略發(fā)展的銷售運(yùn)營體系，讓企業(yè)的銷售戰(zhàn)略更正確，決策更客觀，管理更到位，人才更優(yōu)秀，執(zhí)行更高效，助力我們的企業(yè)業(yè)務(wù)的業(yè)績增長。
思鉻領(lǐng)怎么做？
思鉻領(lǐng)提供的不止是理論，經(jīng)驗(yàn)和工具，更是通過指導(dǎo)項(xiàng)目落地，資源對接，信息技術(shù)、教練訓(xùn)練，幫助企業(yè)解決問題，并讓企業(yè)在運(yùn)營管理上有自我更新迭代和優(yōu)化的能力。
CORPORATE CULTURE
企業(yè)文化
-
使命：協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)規(guī)?；鲩L，引領(lǐng)客戶走向成功
-
愿景：通過專家卓越的專業(yè)知識，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和不斷創(chuàng)新，使得思鉻領(lǐng)成為客戶業(yè)務(wù)增長的優(yōu)質(zhì)伙伴。以此實(shí)現(xiàn)思鉻領(lǐng)的持續(xù)發(fā)展與壯大
-
價值觀：
? 客戶利益優(yōu)先
? 憑借專業(yè)能力創(chuàng)造價值
? 依據(jù)事實(shí)，追根溯源
? 從全局，發(fā)展，行動的角度思考問題和決策
? 堅持對他人的尊重
? 誠信可靠
? 保持開放，寬容，靈活的工作態(tài)度
我們的團(tuán)隊(duì)
Our People
總經(jīng)理
賴珍珠（Pearl）
? 賴女士曾就職于戴爾（中國）計算機(jī)、英孚教育、伯樂人力資源管理咨詢、畢馬威管理咨詢等公司，擔(dān)任中國區(qū)銷售總監(jiān)和資深經(jīng)理等管理職位。擁有17年銷售運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，多年聯(lián)絡(luò)中心搭建和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)的公司和客戶覆蓋了IT信息技術(shù)，教育和咨詢服務(wù)行業(yè)，對于B2B 和B2C銷售模式具有豐富的銷售運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。
? 賴女士專注于銷售運(yùn)營體系搭建和優(yōu)化，聯(lián)絡(luò)中心（呼叫中心）體系搭建和銷售管理能力提升等咨詢服務(wù)。以管理學(xué)原理和運(yùn)營流程設(shè)計邏輯為基礎(chǔ)，結(jié)合案例研究，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和客戶現(xiàn)狀來制定針對性的管理咨詢方案。并通過為項(xiàng)目執(zhí)行人員提供教練式指導(dǎo)，促進(jìn)項(xiàng)目方案的順利落地和企業(yè)自我迭代的能力。
? 新加坡管理大學(xué)（SMU）博士（DBA）/ 廈門大學(xué)工商管理碩士（MBA) / 專業(yè)商業(yè)分析師（ PBA）
? 賴女士專注于銷售運(yùn)營體系搭建和優(yōu)化，聯(lián)絡(luò)中心（呼叫中心）體系搭建和銷售管理能力提升等咨詢服務(wù)。以管理學(xué)原理和運(yùn)營流程設(shè)計邏輯為基礎(chǔ)，結(jié)合案例研究，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和客戶現(xiàn)狀來制定針對性的管理咨詢方案。并通過為項(xiàng)目執(zhí)行人員提供教練式指導(dǎo)，促進(jìn)項(xiàng)目方案的順利落地和企業(yè)自我迭代的能力。
? 新加坡管理大學(xué)（SMU）博士（DBA）/ 廈門大學(xué)工商管理碩士（MBA) / 專業(yè)商業(yè)分析師（ PBA）
戰(zhàn)略合伙人
Alex Font
?Alex在客戶服務(wù)領(lǐng)域擁有超過25年的工作經(jīng)驗(yàn)，他指導(dǎo)、運(yùn)營和曾經(jīng)建立自己的聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)。他的職業(yè)經(jīng)歷覆蓋了美國、韓國、日本和中國。Alex擁有豐富的行業(yè)知識，其中包括金融、快速消費(fèi)品、消費(fèi)電子、快時尚和酒店行業(yè)
?Alex在創(chuàng)業(yè)思維和企業(yè)發(fā)展方面擁有獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)。無論和高層管理者還一線員工,都能非常好的合作。他擁有豐富的跨文化經(jīng)驗(yàn)，他的見解、知識和經(jīng)驗(yàn)對于客戶聯(lián)絡(luò)中心價值轉(zhuǎn)型方面有著重要的作用
?University of Central Florida工商管理經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士 / MIT Sloan of Manangement高管項(xiàng)目“談判與影響力”
?Alex在創(chuàng)業(yè)思維和企業(yè)發(fā)展方面擁有獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)。無論和高層管理者還一線員工,都能非常好的合作。他擁有豐富的跨文化經(jīng)驗(yàn)，他的見解、知識和經(jīng)驗(yàn)對于客戶聯(lián)絡(luò)中心價值轉(zhuǎn)型方面有著重要的作用
?University of Central Florida工商管理經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士 / MIT Sloan of Manangement高管項(xiàng)目“談判與影響力”
戰(zhàn)略合伙人
Thomas Knoop
?Thomas在客戶服務(wù)領(lǐng)域擁有超過25年的工作經(jīng)驗(yàn)，他為括美國、歐洲和亞洲（中國）的國際化的公司制定客戶服務(wù), ERP和CRM項(xiàng)目戰(zhàn)略并指導(dǎo)的實(shí)施。他擁有廣泛的行業(yè)知識，包括金融、零售、消費(fèi)電子,護(hù)膚品和時尚行業(yè)。
?Thomas在實(shí)施大型項(xiàng)目方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以成為高層管理和實(shí)施團(tuán)隊(duì)之間的專家橋梁。他在IT技術(shù)方面有著廣泛而深入的經(jīng)驗(yàn)，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能、視頻流、VOIP，還對ERP、CRM、忠誠度和客戶服務(wù)流程等方面。他具有高度的分析能力和務(wù)實(shí)的問題解決能力，并關(guān)注長期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
?Beeckestijn Business School（博士）
?Thomas在實(shí)施大型項(xiàng)目方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以成為高層管理和實(shí)施團(tuán)隊(duì)之間的專家橋梁。他在IT技術(shù)方面有著廣泛而深入的經(jīng)驗(yàn)，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能、視頻流、VOIP，還對ERP、CRM、忠誠度和客戶服務(wù)流程等方面。他具有高度的分析能力和務(wù)實(shí)的問題解決能力，并關(guān)注長期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
?Beeckestijn Business School（博士）
戰(zhàn)略合伙人
符史堅（Dennis Foo)
? 符先生曾在康尼格拉食品公司（ConAgra Foods）、金吉達(dá)公司（Chiquita）、雀巢公司（Nestle）和德爾蒙特公司（Del Monte）等多家全球跨國公司和品牌擔(dān)任副總裁/董事/總經(jīng)理/董事會/法人代表，在大中華區(qū)市場擁有超過 25 年的領(lǐng)導(dǎo)和管理經(jīng)驗(yàn)。他是在公司創(chuàng)建、管理和建立持久商業(yè)成功模式的戰(zhàn)略和運(yùn)營專家。
? 符先生的專長和工作重點(diǎn)是通過改善戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略重點(diǎn)/執(zhí)行規(guī)則、決策、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略思維、客戶體驗(yàn)、流程和系統(tǒng)，幫助公司和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展和建立可持續(xù)的成功企業(yè)。
? 符先生是經(jīng)認(rèn)證的企業(yè)擴(kuò)展與戰(zhàn)略規(guī)劃成長教練、咨詢委員會主席/董事會顧問、ICF 高管與團(tuán)隊(duì)教練、文化執(zhí)行者/教練、NLP 實(shí)踐者、導(dǎo)師和OKR 實(shí)踐者。他還是福布斯教練委員會、《哈佛商業(yè)評論》顧問委員會以及多個咨詢和管理團(tuán)體的成員。
? 符先生是沃頓商學(xué)院、赫爾商學(xué)院和伊利諾伊州立大學(xué)的校友，曾在多家全球商業(yè)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略、管理和領(lǐng)導(dǎo)力。
? 符先生的專長和工作重點(diǎn)是通過改善戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略重點(diǎn)/執(zhí)行規(guī)則、決策、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略思維、客戶體驗(yàn)、流程和系統(tǒng)，幫助公司和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展和建立可持續(xù)的成功企業(yè)。
? 符先生是經(jīng)認(rèn)證的企業(yè)擴(kuò)展與戰(zhàn)略規(guī)劃成長教練、咨詢委員會主席/董事會顧問、ICF 高管與團(tuán)隊(duì)教練、文化執(zhí)行者/教練、NLP 實(shí)踐者、導(dǎo)師和OKR 實(shí)踐者。他還是福布斯教練委員會、《哈佛商業(yè)評論》顧問委員會以及多個咨詢和管理團(tuán)體的成員。
? 符先生是沃頓商學(xué)院、赫爾商學(xué)院和伊利諾伊州立大學(xué)的校友，曾在多家全球商業(yè)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略、管理和領(lǐng)導(dǎo)力。
戰(zhàn)略合伙人
Matthieu David
? Matthieu 任職Daxue Consulitng CEO
? 10年專注于中國和國外的市場調(diào)研，產(chǎn)品戰(zhàn)略，市場進(jìn)入策略和品牌運(yùn)營等方面咨詢工作。為400多家國內(nèi)外公司提供過本土及跨境市場咨詢服務(wù)，比如中國銀聯(lián)（Union Pay)，寶潔（P&G), 上海機(jī)場集團(tuán)，三星，博柏利（Burberry), 蘋果公司（Apple), 大眾汽車等。
? 在全球7大洲有著可靠的合作伙伴，能全面的為企業(yè)國際市場拓展提供協(xié)助。比如市場機(jī)會評估，產(chǎn)品組合管理，分銷代理，市場運(yùn)營，客戶獲取等。
? 北京大學(xué)MBA / 法國埃塞克高等商學(xué)院(ESSEC) 碩士
? 10年專注于中國和國外的市場調(diào)研，產(chǎn)品戰(zhàn)略，市場進(jìn)入策略和品牌運(yùn)營等方面咨詢工作。為400多家國內(nèi)外公司提供過本土及跨境市場咨詢服務(wù)，比如中國銀聯(lián)（Union Pay)，寶潔（P&G), 上海機(jī)場集團(tuán)，三星，博柏利（Burberry), 蘋果公司（Apple), 大眾汽車等。
? 在全球7大洲有著可靠的合作伙伴，能全面的為企業(yè)國際市場拓展提供協(xié)助。比如市場機(jī)會評估，產(chǎn)品組合管理，分銷代理，市場運(yùn)營，客戶獲取等。
? 北京大學(xué)MBA / 法國埃塞克高等商學(xué)院(ESSEC) 碩士
渠道戰(zhàn)略專家
Lillian Li
?Lillian擁有約15年的工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)于不同背景的企業(yè)：跨國公司、地方企業(yè)和國有企業(yè),擔(dān)任高級戰(zhàn)略職務(wù)。涵蓋的行業(yè)和客戶包括消費(fèi)品、零售業(yè)和高科技。Lillian在B2C和消費(fèi)者體驗(yàn)改善和渠道戰(zhàn)略方面積累了扎實(shí)的技能
?Lillian 具備零售創(chuàng)新和渠道設(shè)計方面的專業(yè)知識。她幫助客戶評估渠道績效，制定RTM戰(zhàn)略以及轉(zhuǎn)型路線圖。除了戰(zhàn)略之外，Lillian在零售、分銷和電子商務(wù)方面擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助客戶能夠執(zhí)行其商業(yè)計劃,并成功地建立了多個合作伙伴關(guān)系。
?HEC Paris巴黎高等商學(xué)院，管理科學(xué)碩士（理學(xué)碩士）
?Lillian 具備零售創(chuàng)新和渠道設(shè)計方面的專業(yè)知識。她幫助客戶評估渠道績效，制定RTM戰(zhàn)略以及轉(zhuǎn)型路線圖。除了戰(zhàn)略之外，Lillian在零售、分銷和電子商務(wù)方面擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助客戶能夠執(zhí)行其商業(yè)計劃,并成功地建立了多個合作伙伴關(guān)系。
?HEC Paris巴黎高等商學(xué)院，管理科學(xué)碩士（理學(xué)碩士）
銷售運(yùn)營專家
曾勇 (Paul)
?曾先生擁有28年世界百強(qiáng)企業(yè)、國內(nèi)主板上市公司及創(chuàng)業(yè)公司管理經(jīng)驗(yàn)，歷任銷售、戰(zhàn)略、運(yùn)營及人才發(fā)展高管；尤其對IT、物流機(jī)械、物聯(lián)網(wǎng)、健康管理等多個行業(yè)具有深刻理解和洞見,是多家高速發(fā)展型企業(yè)咨詢顧問。
?曾先生專注于銷售管理體系診斷-辨識-全案-衡量一體化解決方案咨詢,擅長營銷人才和銷售管理者培養(yǎng)體系設(shè)計、組織經(jīng)驗(yàn)萃取及精品課程開發(fā)。他是銷售運(yùn)營管理和實(shí)戰(zhàn)派營銷專家，訓(xùn)戰(zhàn)合一銷售教練。
?英國伯明翰大學(xué)工商管理碩士（MBA）/ CPP 績效改進(jìn)師 / AACTP行動學(xué)習(xí)促動師
?曾先生專注于銷售管理體系診斷-辨識-全案-衡量一體化解決方案咨詢,擅長營銷人才和銷售管理者培養(yǎng)體系設(shè)計、組織經(jīng)驗(yàn)萃取及精品課程開發(fā)。他是銷售運(yùn)營管理和實(shí)戰(zhàn)派營銷專家，訓(xùn)戰(zhàn)合一銷售教練。
?英國伯明翰大學(xué)工商管理碩士（MBA）/ CPP 績效改進(jìn)師 / AACTP行動學(xué)習(xí)促動師
組織變革專家
葉成為（Willie）
? 葉先生曾任澳大利亞萬高集團(tuán)、美國安治化工、法國阿科瑪集團(tuán)、寧波均勝電子股份有限公司和上海前隆信息科技有限公司等中外企業(yè)擔(dān)任高層管理職務(wù)。擁有20多年的人力資源領(lǐng)域工作與管理經(jīng)驗(yàn)，在人力資源實(shí)踐操作與專業(yè)研究上有獨(dú)到的見解。
? 葉先生目前還擔(dān)任上海大學(xué)MBA中心、上海外國語大學(xué)MBA中心和華東師范大學(xué)MBA中心的企業(yè)導(dǎo)師，并應(yīng)邀擔(dān)任法國里昂商學(xué)院上海校區(qū)的客座講師。同時，他還是滬上高端HR組織智領(lǐng)薈（VHR）的創(chuàng)始會員，并曾擔(dān)任中國歐盟商會人力資源工作組副主席。葉先生還是《贏在HR》和《經(jīng)歷3+1》兩書的聯(lián)合作者。
? 新加坡管理大學(xué)（SMU）博士（DBA）
? 葉先生目前還擔(dān)任上海大學(xué)MBA中心、上海外國語大學(xué)MBA中心和華東師范大學(xué)MBA中心的企業(yè)導(dǎo)師，并應(yīng)邀擔(dān)任法國里昂商學(xué)院上海校區(qū)的客座講師。同時，他還是滬上高端HR組織智領(lǐng)薈（VHR）的創(chuàng)始會員，并曾擔(dān)任中國歐盟商會人力資源工作組副主席。葉先生還是《贏在HR》和《經(jīng)歷3+1》兩書的聯(lián)合作者。
? 新加坡管理大學(xué)（SMU）博士（DBA）
銷售運(yùn)營管理專家
黃迪祺 （Steven)
? 黃先生曾就職于華為、通用（GE）、諾和諾德、英國萌蒂等公司，擔(dān)任高級銷售績效經(jīng)理，銷售運(yùn)營總監(jiān)、高級運(yùn)營總監(jiān)等職位。擁有15年銷售運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，在銷售策略制定、業(yè)務(wù)績效、銷售激勵、CRM/BI 系統(tǒng)建設(shè)、流程優(yōu)化和銷售培訓(xùn)方面形成了自己的理論體系。為多家國內(nèi)知名民營企業(yè)提供咨銷售運(yùn)營管理的咨詢，如美團(tuán)、隆基股份、愛康醫(yī)療、中集集團(tuán)等公司。
? 黃先生著有中國首部銷售運(yùn)營管理專著《銷售運(yùn)營管理：世界500強(qiáng)如何運(yùn)籌帷幄，決勝市場》。
? 中國人民大學(xué)管理碩士
? 黃先生著有中國首部銷售運(yùn)營管理專著《銷售運(yùn)營管理：世界500強(qiáng)如何運(yùn)籌帷幄，決勝市場》。
? 中國人民大學(xué)管理碩士
領(lǐng)導(dǎo)力專家
黃金瑜（Sophy）
? 黃女士曾就職于戴爾（中國）有限公司歷任人力資源顧問，高級顧問，3年民企人力資源總監(jiān)，曌乾組織教練華南合伙人，具有甲乙方思維與視野、豐富的人力資源管理、咨詢和教練經(jīng)驗(yàn)。
? 黃女士專注于教練型領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、企業(yè)文化打造、團(tuán)隊(duì)凝聚力打造和中高管一對一教練，促進(jìn)管理者和團(tuán)隊(duì)心智水平提升，從底層驅(qū)動人才的成長與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
? ICF認(rèn)證ACC教練 CCF認(rèn)證中級教練 / 國家高級職業(yè)生涯規(guī)劃師 人才測評師
? 廈門大學(xué)工商管理碩士（MBA）
? 黃女士專注于教練型領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、企業(yè)文化打造、團(tuán)隊(duì)凝聚力打造和中高管一對一教練，促進(jìn)管理者和團(tuán)隊(duì)心智水平提升，從底層驅(qū)動人才的成長與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
? ICF認(rèn)證ACC教練 CCF認(rèn)證中級教練 / 國家高級職業(yè)生涯規(guī)劃師 人才測評師
? 廈門大學(xué)工商管理碩士（MBA）