所屬行業(yè)：消費品
項目名稱：市場進入戰(zhàn)略
所屬國家：英國

公司背景 ：客戶是全球領先的奢侈品時尚品牌，在中國已經處于領先的市場地位

項目目標 ：
為了提高其中國網站的轉化率（月訪問量超過1,000,000），客戶在2017年聯系了海外業(yè)務運營專家，開展了一項大規(guī)模研究：數字人物是什么樣子的？接觸點是什么？他們使用什么渠道？在做出購買決策時，他們如何在離線和各種在線（brand.com、京東和天貓等電子商務平臺）渠道中導航？我們可以從競爭對手那里學到什么？重要的是，應該改進什么，如何實現這一點？ 

項目方案 ：
海外業(yè)務專家組織了一項大規(guī)模研究，包括一項綜合基準分析（Similarweb 流量分析、Builtwith網站工具分析、網站漏斗分析、電子商務分析等）、一系列確定購買習慣的焦點小組和一項數據分析（谷歌分析，客戶網站的Hotjar）。由此，營銷角色被定義為針對數字消費者。

項目成果 ：
通過將人物角色與當前網站交叉引用，提出了在網站中實施的假設。這些都經過了定量測試（A/B測試）和定性測試（UX測試），最終推薦具有增強個性化功能的網站最終版本。